Faire connaître
Donner davantage de visibilité à EZad auprès d’une audience professionnelle.
Étude de cas 03 · Contenus & storytelling B2B
Transformer des sujets métier en contenus qui se comprennent
Concevoir et piloter une stratégie de contenus B2B pour faire connaître EZad sans réduire sa communication à une succession de fonctionnalités : construire une ligne éditoriale capable de rendre accessibles des sujets produit, terrain, réglementaires ou techniques, puis adapter chaque message au bon canal.
01 — Le point de départ
Passer de publications ponctuelles à une stratégie éditoriale B2B structurée.
Au départ, la communication d’EZad reposait surtout sur des brochures, des flyers, le site internet et quelques publications Facebook. Il n’y avait pas de stratégie de contenu réellement structurée.
L’objectif a été de développer la notoriété d’EZad, de sortir d’une communication trop centrée sur le produit, d’installer progressivement l’entreprise comme experte de la communication point de vente et de mieux toucher les décideurs B2B.
Installer l’expertise
Parler des problèmes métier avant de parler des fonctionnalités.
Créer du trafic
Utiliser les réseaux comme portes d’entrée vers les contenus de fond du site.
Mieux cibler
Concentrer les efforts sur LinkedIn et Facebook, où les clients sont réellement actifs.
02 — Humaniser la marque
Donner un visage aux métiers derrière le logiciel.
Pour rendre EZad plus accessible et présenter les métiers qui accompagnent le client, j’ai conçu une série de portraits illustrés consacrée aux collaborateurs. Chaque publication associait une représentation personnalisée, une présentation simple de la fonction et un ton volontairement chaleureux.
Série réalisée et publiée sur Facebook. Les fonctions et la composition de l’équipe correspondent à la période de publication.
03 — La méthode
Partir du sujet, pas du canal.
Une fonctionnalité, une tendance ou un problème terrain ne deviennent pas automatiquement un bon contenu. Je commence par chercher l’angle utile : ce qui pose problème, ce qui change concrètement, ce que l’audience doit comprendre ou ce que l’expérience permet d’éclairer.
ComprendreSujet métier, produit ou terrain
Trouver l’angleCe qui mérite réellement d’être raconté
TraduireRendre le message clair et utile
ConcevoirTexte, visuel, carrousel ou article
DiffuserChoisir le bon canal et le bon moment
ObserverRegarder ce qui provoque lecture, clic ou échange
Page EZad
Porter l’expertise de l’entreprise.
Pilotage réseau, communication magasin, données, qualité d’exécution, usages Toucan® et contenus de fond.
Profil personnel
Porter une voix terrain & produit.
Retours d’expérience, UX pragmatique, relation utilisateur et réflexion sur les usages réels.
04 — Vulgarisation d’un sujet technique
Rendre une contrainte réglementaire immédiatement compréhensible.
Une affiche générée par IA peut sembler parfaitement crédible et pourtant ne pas être exploitable. Ici, l’enjeu portait sur la hiérarchie de l’origine du produit par rapport au prix.
Plutôt que d’aborder le sujet sous un angle juridique, j’ai choisi un avant/après : même produit, même prix, mais une origine traitée différemment. Le message devient visible en quelques secondes.
Le contenu permet ensuite d’expliquer pourquoi la contrainte change la construction du gabarit : place réservée, taille des caractères, hiérarchie et éléments à verrouiller.
L’IA génère. L’expertise métier contrôle.
5 055impressions
13commentaires
05 — Marketing opérationnel
Transformer une stratégie en message actionnable.
Positionnement, argumentaire, mécanique promotionnelle, éléments de langage et contraintes de marque sont nécessaires à la conception d’une campagne. Les équipes qui doivent l’exécuter ont cependant besoin d’une lecture plus directe : quoi mettre en avant, où, quand, sur quels supports et avec quelle marge d’adaptation.
6,78 %taux d’engagement
5,08 %taux de clics
06 — Écosystème de contenus
Passer du post au contenu de fond.
Tous les sujets n’ont pas vocation à être traités au même niveau. LinkedIn peut ouvrir une réflexion ; le blog permet de l’approfondir. Les publications doivent donc exister par elles-mêmes, puis donner envie d’aller plus loin lorsque le sujet le justifie.
Cette démarche éditoriale s’est également prolongée dans la refonte des contenus et de l’expérience du site EZad.
Sujet métier→Post ou carrousel→Article de fond
Blog EZad
IA merchandising en 2026 : ce qui change vraiment pour les enseignes
Veille & expertise : transformer une tendance en enjeux concrets pour les enseignes.
Blog EZad
Affichage dynamique en magasin : 7 erreurs qui réduisent vraiment l’impact de vos écrans
Contenu pédagogique : partir des erreurs récurrentes pour proposer une méthode.
Blog EZad
Affichage en magasin : quel support choisir selon le message à diffuser ?
Aide à la décision : partir du message et de la situation de lecture, pas du format.
Exemple : le contenu IA & merchandising a généré 81 impressions, 19 clics, 24,69 % d’engagement et 23,46 % de taux de clics. Ici, l’intérêt est moins la portée brute que la capacité d’un contenu ciblé à provoquer une action.
07 — Storytelling produit
Raconter un problème plutôt que présenter une fonctionnalité.
Le point de départ est une situation réelle : une cliente prépare une banderole sur Canva, puis doit la reprendre dans Toucan®. Le fichier est figé, perd en qualité lorsqu’il est étiré et n’est plus réellement exploitable.
Le contenu ne cherche pas à opposer deux outils. Il explique la différence entre un visuel final et un véritable gabarit de production : un support qui doit pouvoir vivre, évoluer, être corrigé, imprimé et décliné.
Ce travail s’appuie sur une connaissance approfondie du produit, développée notamment lors de la refonte de l’identité et de l’interface Toucan®.
Le bon livrable n’est pas toujours le plus séduisant. C’est celui qui reste utilisable jusqu’au bout.
Le message en mouvement
Adapter le storytelling produit aux formats vidéo.
Selon le sujet et le canal, le même travail de clarification peut prendre une forme animée. J’utilise alors la vidéo pour installer rapidement un problème, montrer la réponse et faire comprendre un bénéfice sans dérouler une liste de fonctionnalités.
08 — Nouveau format éditorial
Créer un espace plus long : « Entre le besoin et l’usage ».
La newsletter LinkedIn prolonge cette logique dans un format plus long, avec une identité propre autour du produit, de l’UX et de ce qui se passe réellement côté utilisateur.
N°01 · Août 2026
Tout fonctionne. Pourtant, personne ne s’en sert.
Pourquoi une fonctionnalité techniquement réussie peut devenir un échec utilisateur.
09 — Planifier
Une ligne éditoriale qui se prépare, se répartit et s’ajuste.
Le calendrier éditorial s’est imposé pour garder une ligne cohérente, éviter les répétitions et équilibrer contenu natif, expertise, produit et trafic vers le site.
ComptePilierAngleObjectif
Page EZadCommunication B2BTransformer un brief long en consignes magasin clairesAider les équipes marketing
Profil MarilyneRetour d’expérience« Ça marche. Mais est-ce que c’est fonctionnel ? »Valoriser l’écoute utilisateur
Page EZadCas d’usage + blogRetail media sans sacrifier le parcours clientCréer une entrée naturelle vers un article
10 — Mesurer & ajuster
Des performances utilisées comme signaux, pas comme seule boussole.
Les données permettent d’identifier les angles qui provoquent une lecture, un clic ou une conversation et d’ajuster les prochains contenus, sans réduire la ligne éditoriale à la recherche de portée.
5 055impressions · « Crédible ≠ conforme »
24,69 %engagement · IA & merchandising
6,78 %engagement · brief marketing
Exemples de performances de contenus individuels, sur des audiences différentes. Les résultats ne sont pas agrégés artificiellement.
Ce que ce projet démontre
Relier expertise, produit, terrain et narration.
Ce projet montre ma capacité à identifier ce qui mérite d’être raconté, transformer un sujet complexe en message utile, choisir le format adapté puis observer les réactions pour continuer à faire évoluer la ligne éditoriale.
Stratégie éditoriale Storytelling B2B Vulgarisation Communication produit Conception visuelle Vidéo & motion design Mesure & optimisation